Arquitectura del ecosistema HR

MODELO INTEGRADO
OXIQUIM HR

Employee Experience como sistema articulador

4
Capas
13
Componentes
7
Flujos
5
Capacidades
01 · Arquitectura

Ecosistema por capas

EX · Sistema articulador
Capa 4
EX · Sistema articulador Capa 4 — transversal
Capa 1 · Fundación
Cultura
Define cómo se comporta la organización. Base de todo lo que viene después.
ONE OXIQUIM
Marco de identidad organizacional compartida. Principio unificador de la arquitectura cultural.
Identidad
SER OXIQUIM
Definición operativa de comportamientos esperados dentro de la organización.
Comportamiento
Modelo conductual
Estándar observable de conducta. Activa directamente la evaluación de desempeño.
Activa desempeño
Política de relaciones
Marco normativo que regula vínculos internos. Complementa la cultura operativa.
Normativo
Capa 2 · Sistemas
Sistemas
estructurales
Mecanismos formales que traducen cultura en operación medible
Desempeño
Evaluación basada en evidencia. Feedback formal. Resultado como input para talento.
Input → Talento
Talento
Matriz Nine Box. Cruce potencial + desempeño. Sucesión y planes de desarrollo.
Nine Box
Arquitectura de cargos
Define rol, responsabilidades y contribución. Base para desempeño, compensaciones y desarrollo.
Base estructural
Compensaciones
Alineadas a desempeño, responsabilidad y referentes de mercado.
Implícito
Capa 3 · Ciclo de vida
Experiencias
clave
Momentos que definen cómo el colaborador percibe la organización
Atracción
Marca empleadora basada en evidencia. Integrada con talento, onboarding y cultura.
Marca
Onboarding
Preboarding → ingreso → 90 días. Alineación cultural, claridad de rol e integración real.
Ciclo
Desarrollo / Carrera
Planes de desarrollo individuales. Movilidad interna. Sucesión planificada.
Crecimiento
Experiencia interna
Clima organizacional. Comunicaciones internas. Calidad del liderazgo.
Clima
Salida
Cierre de ciclo estructurado. Input para mejora continua de EX.
Retroalimentación
02 · Lógica del sistema

Cadena de activación y dependencias

Flujo de causalidad · Qué activa qué
Modelo conductual
Capa 1
activa
→
Desempeño
Capa 2
activa
→
Talento
Capa 2
activa
→
Desarrollo
Capa 3
impacta
→
Experiencia
Capa 3
construye
→
Marca empleadora
Capa 3
retroalimenta
→
Onboarding
Capa 3
reinicia ciclo
01 · activa
Modelo conductual
Define estándares observables. Activa el sistema de desempeño.
02 · activa
Desempeño
Mide conducta y resultados. Output alimenta clasificación de talento.
03 · activa
Talento
Clasifica potencial vía Nine Box. Sin desempeño, carece de base empírica.
04 · impacta
Desarrollo / carrera
Planes orientados por clasificación de talento. Movilidad interna estructurada.
05 · construye
Experiencia interna
El desarrollo consistente genera experiencia perceptible y reportable.
06 · retroalimenta
Marca empleadora
Construida desde evidencia interna real, no desde comunicación cosmética.
07 · reinicia ciclo
Onboarding
Cierra el loop con coherencia cultural garantizada.
Flujo principal · Secuencia causal
Paso 01
Cultura (ONE + SER)
Define el comportamiento esperado. Base normativa e identitaria del sistema completo.
Paso 02
Modelo conductual
Traduce la cultura en comportamientos observables y medibles. Activa el sistema de desempeño.
Paso 03
Desempeño
Mide conducta y resultados. Output alimenta directamente la clasificación de talento.
Paso 04
Talento
Clasifica potencial vía Nine Box. Habilita decisiones fundamentadas de sucesión.
Paso 05
Desarrollo / carrera
Planes individuales orientados por la clasificación de talento. Movilidad interna estructurada.
Paso 06
Marca empleadora
Construida desde evidencia interna real, no desde comunicación cosmética.
Paso 07
Onboarding
Reinicia el ciclo con coherencia cultural garantizada. Cierra el loop del sistema.
Lógica de activación · Dependencias operativas
Modelo conductual→Activa el sistema de desempeño
Desempeño→Activa la clasificación de talento
Talento→Activa planes de desarrollo
Desarrollo→Impacta la experiencia interna
Experiencia→Impacta la marca empleadora
⚠ Dependencias críticas
Sin desempeño no existe clasificación de talento con base empírica
Sin experiencia real no existe marca empleadora legítima
Sin cultura operativa no existe experiencia consistente
Si desempeño y talento no están alineados con cultura, todo el modelo colapsa.
03 · Employee Experience

Rol de EX en el ecosistema

Sin EX→Tienes procesos aislados
Con EX→Tienes sistema integrado
1
Función primaria
Integra
Rompe los silos operativos que impiden que los sistemas funcionen como un todo coherente. EX no crea procesos, los conecta. Orquestador del ciclo de vida y traductor de cultura a experiencia.
TalentoDesempeñoOnboardingCultura
2
Función operativa
Orquesta
Define y gestiona los momentos críticos del ciclo de vida del colaborador. Cada momento de verdad es una intervención diseñada, no un proceso espontáneo. Integrador de datos HR.
IngresoFeedbackDesarrolloSalida
3
Función estratégica
Hace visible
Convierte procesos en experiencias coherentes y perceptibles. Traduce la cultura en experiencia concreta y hace visible el sistema a quienes lo operan y a quienes lo viven.
OrquestadorTraductorData HRVisibilidad
04 · Bajada a negocio

Capacidades instaladas por el modelo

01
Consistencia organizacional
Todos operan bajo el mismo estándar de conducta y expectativas de desempeño.
02
Decisiones basadas en datos
Cadena trazable: desempeño → clasificación de talento → decisiones de sucesión.
03
Continuidad operativa
Roles críticos identificados y con cobertura planificada vía sucesión estructurada.
04
Reducción de fricción
Onboarding estructurado más cultura clara reducen tiempo de integración y conflictos.
05
Ventaja competitiva en talento
Marca empleadora construida desde experiencia real, no desde comunicación cosmética.
"

Lo que estamos construyendo es un sistema integrado donde la experiencia del colaborador asegura que la estrategia, la cultura y la ejecución operen de manera coherente.

Modelo integrado HR · Oxiquim